よくある質問

サービス全般に関する質問

	見積りを依頼したいのですが、どうすればよいですか？
	当店HPに記載されています、お問い合わせからご連絡下さい。 ご不明点等あれば、まずはお気軽にお電話下さい！

	依頼日の何日前に申し込めばいいの？
	スケジュールに空きがあれば、当日から対応出来ます。

	事前に何か用意しておくことはありますか？
	事前に、清掃箇所周辺の物を動かして頂ければ作業がスムーズに行えますので助かります。

	留守中に作業してもらうことは可能でしょうか？
	もちろん可能です。ただし、サービス開始前・終了後にクリーニング内容と仕上がりの確認をお願いしておりますので、お立ち会いをお願いいたします。

	作業日当日に、追加のサービスを頼めますか？
	スケジュールが調整可能であれば、対応可能です。

	定期的なおそうじも頼めますか？
	承っております。お気軽にご相談ください。

	清掃中に家具や物を破損が起きた場合はどうなりますか？
	専用の器材で細心の注意を払ってクリーニングさせていただきます。 万が一、破損した場合は、損害保険にてご対応させていただきます。

	乳幼児がいるけど、洗剤の影響はないの？
	当社では、人体及び環境に無害な洗剤を厳選して使用しておりますので、ご安心下さい。

	ペットがいるけど大丈夫ですか？
	猛獣や凶暴なワンちゃん以外なら、全く問題ございません。

	スタッフは何名で来ますか？
	通常1名でお伺いする場合が多いです。 お客様ご希望の日程や作業内容、また店舗によっては2名以上でお伺いする場合もございます。

	土・日・祝日・夜間でも来てくれますか？
	対応しております。ご予約状況などにより、ご希望の日程で対応できない場合がございます。 事前にお問い合わせをお願いいたします。

	出張可能エリアは、どこまでですか？
	関東全域可能です。まずはお気軽にお問い合わせください！

	サービス時間はどれぐらいかかりますか？
	サービス箇所・汚れの度合いによって異なります。 詳しくは、事前のお見積り時にご説明いたしますね。

	電気や水道、ガスは使用しますか？
	当日のクリーニングで必要な場合、電気・水道・ガスを使用させていただきます。

	実家の両親へエアコンクリーニングをプレゼントしたいのですが、対応していただけますか？
	喜んで対応させて頂きます。

	古くても対応できますか？
	基本的には対応できます。 しかし、一部、対応できない機種もありますので、お見積時に確認させて頂きます。

	対応できない室外機はありますか？
	床据え置き型の室外機は対応できますが、屋根や壁などに吊り下げているタイプの室外機は対応できません。